尊敬的客户：

您好！

感谢您对我们的信赖、支持与包容！

2022年，我们全盘接受2021年度服务质量调查活动中收到的工作建议（意见），对工作建议（意见）积极实施改进并逐一落实，完成的改进措施包括定期征集并实施实验动物样品检测计划、平均缩减服务周期约20%和增加结果报告发送方式等，得到许多客户的正面反馈。

2022年即将过去，在这一年里，我们秉承提供更好、更优质服务的理念，为省内外200多家尊贵客户提供服务，服务内容包括但不仅限于实验动物质量检测、实验动物资源保存与共享、生物医药产品与环境的安全评价服务及疾病动物模型构建与评价等。

新的一年即将到来，为持续提升我们的服务质量，期待您能在百忙之中抽出宝贵的时间，给我们的服务提出宝贵指导意见！我们将根据您的指导和建议，做出积极、有效的改进！

本次调查采用非记名的方式、结果不对外公开。

本次调查活动以网络调查的方式进行，时间从2022年12月10日至2022年12月25日止。可采取以下两种方式参与问卷调查：

一、网络填写，请点击链接地址 https://jinshuju.net/f/kqpX4L

二、微信扫码填写，请扫二维码

感谢您一直以来对我们的信赖与支持！

电话：020-84106811，陈老师

附件：2022年度客户满意度调查问卷

广东省实验动物监测所

2022年12月8日

附件：2022年度客户服务质量调查邀请函.pdf